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2010年07月30日(Fri)
【求職サイトあります！】
テレフォンアポインターの仕事には、商品に関わる正しい知識と理解が重要です。新商品の紹介や、セール品を売り込むなど、電話による売り込みをすることもあります。とにかくどんな時でも、相手を不愉快にさせない言葉づかいや対応が求められます。それは苦情に関しても同じことがいえます。消費者の話を聞いて、誠意ある対応もすることが大事です。

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